Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2026
1. Compromisso com a Privacidade
A proteção dos seus dados pessoais é levada muito a sério. A presente Política de Privacidade explica como a codewise recolhe, utiliza, partilha e protege os dados pessoais dos utilizadores através do website code-wise.pt e de outros canais digitais.
Atuamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável em Portugal.
Para qualquer questão relacionada com esta política ou para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através dos canais indicados no Website.
2. Dados recolhidos e forma de recolha
Dependendo da interação com o Website, poderemos recolher os seguintes dados:
a) Contactos e comunicações
Quando o utilizador entra em contacto connosco por email, formulários, redes sociais ou outros meios, recolhemos apenas os dados necessários para responder ao pedido ou prestar apoio (por exemplo, nome, email e conteúdo da mensagem).
b) Navegação no Website
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher dados técnicos, tais como endereço IP (anonimizado), tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e duração da visita.
Para este efeito, utilizamos o Google Analytics (GA4), uma ferramenta de análise fornecida pela Google LLC, que nos permite analisar de forma estatística e agregada a utilização do Website. Estes dados não permitem a identificação direta do utilizador.
c) Encomendas e pedidos de serviços
Quando solicita um serviço ou realiza uma encomenda, os dados fornecidos são tratados para efeitos de faturação, gestão comercial, execução do contrato e cumprimento de obrigações legais.
d) Marketing e estatísticas
Com o consentimento explícito do utilizador, poderão ser utilizados dados para envio de comunicações promocionais, newsletters ou campanhas informativas, bem como para análise estatística do desempenho do Website.
3. Serviços de terceiros
A codewise pode recorrer a prestadores de serviços externos (por exemplo, alojamento web, software, contabilidade, marketing ou ferramentas de análise), que poderão ter acesso a determinados dados pessoais apenas na medida necessária à prestação do serviço e sempre sob dever de confidencialidade.
Alguns destes prestadores, como a Google, podem tratar dados fora da União Europeia, garantindo níveis adequados de proteção através de mecanismos legais previstos no RGPD.
Em nenhum caso os dados pessoais são vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais.
4. Consentimento e base legal do tratamento
Os dados pessoais são tratados com base numa das seguintes condições:
- Consentimento do titular dos dados;
- Necessidade para execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Interesse legítimo da codewise, desde que não prevaleçam os direitos do utilizador.
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.
5. Finalidades do tratamento
Os dados recolhidos destinam-se às seguintes finalidades:
- Prestação de serviços e gestão de encomendas;
- Comunicação com o utilizador;
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
- Melhoria da experiência de navegação no Website;
- Análise estatística e de desempenho;
- Ações de marketing e comunicação, quando autorizadas.
Relativamente aos cookies, o utilizador pode encontrar informação detalhada na Política de Cookies do Website.
6. Segurança e conservação dos dados
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades que motivaram a sua recolha ou enquanto existirem obrigações legais que o imponham. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Solicitar a eliminação dos dados, quando aplicável;
- Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Os pedidos podem ser efetuados através dos contactos disponibilizados no Website, sendo respondidos no prazo máximo de 30 dias.
7. Atualizações desta Política
Poderemos atualizar esta política ocasionalmente, sem aviso prévio. As alterações serão divulgadas de forma visível no nosso site, e incentivamos a sua leitura regular para se manter informado.